Politique de confidentialité

 

Politique de confidentialité

1. La protection des données en un coup d’oeil

NOTES GÉNÉRALES

Les notes suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Pour des informations détaillées sur le sujet de la protection des données, veuillez vous référer à notre déclaration sur la protection des données qui figure sous ce texte.

LA COLLECTE DE DONNÉES SUR CE SITE

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales de ce site.

Comment collectons-nous vos données?

D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d’exploitation ou heure d’appel de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur ce site.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée afin de s’assurer que le site web est fourni sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites sur l’origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel que vous avez enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement pour l’avenir. En outre, vous avez le droit d’exiger, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. En outre, vous avez un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales pour cette question et d’autres questions sur le sujet de la protection des données.

DES OUTILS D’ANALYSE ET DES OUTILS DE TIERS

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de programmes dits d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la déclaration de protection des données suivante.

2. Les réseaux d’hébergement et de diffusion de contenu (CDN)

HÉBERGEMENT EXTERNE

Ce site web est hébergé par un fournisseur de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir, entre autres, d’adresses IP, de demandes de contact, de données de communication et de métadonnées, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès à des sites web et d’autres données générées par un site web.

L’utilisation de l’hébergeur a pour but l’exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6 al. 1 lit. b DSGVO) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6 al. 1 lit. f DSGVO).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de performance et suivra nos instructions en ce qui concerne ces données.

Conclusion d’un contrat sur le traitement des commandes

Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre hôte.

3. Informations générales et informations obligatoires

CONFIDENTIALITÉ

Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont recueillies. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Il explique également comment nous le faisons et dans quel but.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

NOTE AU BUREAU RESPONSABLE

La personne responsable du traitement des données sur ce site est

Melanie Müller
Moulin de Boussaroque
15120 Sansac-Veinazès
France

Téléphone : 0033 6 82 84 54 71
Courrier électronique : info@a-realnature.com

SIRET 823 994 447 00022

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

LA RÉVOCATION DE VOTRE CONSENTEMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement déjà donné. À cette fin, une notification informelle par courrier électronique nous suffit. La légalité du traitement des données effectué jusqu’au moment de la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

DROIT D’OPPOSITION À LA COLLECTE DE DONNÉES DANS DES CAS PARTICULIERS ET À LA PUBLICITÉ DIRECTE (ART. 21 DSGVO)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DSGVO, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION SPÉCIFIQUE, Y COMPRIS LE PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE LE TRAITEMENT EST BASÉ SE TROUVE DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, SAUF SI NOUS POUVONS PROUVER QU’IL EXISTE DES RAISONS IMPÉRIEUSES DE PROCÉDER À UN TRAITEMENT DIGNE DE PROTECTION ET QUI L’EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX (OBJECTION AU TITRE DE L’ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1, DE LA DSGVO).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE MARKETING DIRECT, Y COMPRIS LE PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CE MARKETING DIRECT. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES PAR LA SUITE À DES FINS DE MARKETING DIRECT (OPPOSITION SELON L’ART. 21 AL. 2 DSGVO).

DROIT DE RECOURS AUPRÈS DE L’AUTORITÉ DE CONTRÔLE COMPÉTENTE

En cas d’infraction aux LPD, les personnes concernées ont un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Ce droit de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires. Recht auf Datenübertragbarkeit

DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Vous avez le droit d’obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, celui-ci n’aura lieu que dans la mesure où il est techniquement possible.

CRYPTAGE SSL OU TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

INFORMATION, SUPPRESSION ET CORRECTION

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont stockées, sur leur origine et leurs destinataires et sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit de restreindre le traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de l’examen, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si le traitement de vos données à caractère personnel était/est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement au lieu de la suppression.

Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.

Si vous avez déposé une réclamation au titre de l’art. 21, al. 1, ODASP, il convient de trouver un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Tant que l’on ne sait pas encore clairement quels intérêts l’emportent sur les intérêts des parties, vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité.

Si vous avez restreint le traitement de vos données à caractère personnel, ces données – à l’exception de leur stockage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits légaux ou de protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

OBJECTION AUX COURRIERS ÉLECTRONIQUES PUBLICITAIRES

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation d’impression pour l’envoi de matériel publicitaire et d’information non expressément demandé. Les exploitants de ce site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi d’informations publicitaires non sollicitées, par exemple par des courriers électroniques non sollicités.

 

4. La collecte de données sur ce site web

COOKIES

Nos pages Internet utilisent ce qu’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte et ne causent aucun dommage sur votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou jusqu’à ce que votre navigateur Internet les résolve automatiquement.

Dans certains cas, des cookies provenant d’entreprises tierces peuvent également être stockés sur votre terminal lorsque vous entrez sur notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d’utiliser certains services de la société tierce (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou afficher des publicités.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées (cookies fonctionnels, par exemple pour la fonction panier) ou à l’optimisation du site web (par exemple cookies pour la mesure de l’audience du site web) sont stockés sur la base de l’art. 6, al. 1, lit. f DSGVO, sauf si une autre base juridique est donnée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que des cookies soient stockés pour que ses services soient techniquement exempts d’erreurs et optimisés. Si le consentement à l’enregistrement de cookies a été demandé, l’enregistrement des cookies en question se fera exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6 al. 1 lit. a ODSIG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation de cookies pour des cas spécifiques ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Dans la mesure où des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration de protection des données et, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement.

CONSENTEMENT AU COOKIE AVEC BORLABS COOKIE

Notre site web utilise la technologie Borlabs Cookie Content pour obtenir votre consentement à stocker certains cookies dans votre navigateur et pour documenter ce consentement d’une manière compatible avec la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hambourg, Allemagne (ci-après Borlabs).

Lorsque vous entrez sur notre site web, un cookie Borlabs est stocké dans votre navigateur, qui enregistre le consentement que vous avez donné ou la révocation de ce consentement. Ces données ne sont pas transmises au fournisseur du Cookie Borlabs.

Les données collectées seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou jusqu’à ce que vous supprimiez le cookie Borlabs lui-même ou jusqu’à ce que le but pour lequel les données sont conservées ne soit plus valable. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés. Des détails sur le traitement des données du cookie Borlabs peuvent être trouvés à l’adresse https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

La technologie de Borlabs pour le contenu des cookies est utilisée pour obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation des cookies. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, lit. c DSGVO.

LES FICHIERS JOURNAUX DU SERVEUR

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. C’est le cas :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la présentation et l’optimisation de son site web soient techniquement exemptes d’erreurs – à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

FORMULAIRE DE CONTACT

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par le biais du formulaire de contact, les données que vous avez fournies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, seront conservées par nos soins aux fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), de l’ODAS, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, lit. f DSGVO) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a DSGVO), pour autant que la demande ait été faite.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées cesse d’être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les périodes de rétention – restent inchangées.

DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE, TÉLÉPHONE OU FAX

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), de l’ODASG, à condition que votre demande soit liée à l’exécution d’un contrat ou qu’elle soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, lit. f DSGVO) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a DSGVO), pour autant que la demande ait été faite.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais des demandes de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées cesse d’être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – restent inchangées.

5. Plugins et outils

GOOGLE WEB FONTS

Ce site utilise des polices web, fournies par Google, pour l’affichage uniforme des polices. Les polices de Google sont installées localement. Il n’y a pas de connexion aux serveurs de Google.

De plus amples informations sur les Google Web Fonts sont disponibles à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

GOOGLE RECAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

L’objectif de reCAPTCHA est de vérifier si les données saisies sur ce site web (par exemple dans un formulaire de contact) sont faites par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web en fonction de différentes caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur entre sur le site web. À des fins d’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple l’adresse IP, le temps passé sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données recueillies lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.

La conservation et l’analyse des données se fondent sur l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres sur le web contre l’espionnage automatisé abusif et contre le spam. Si le consentement correspondant a été demandé (par exemple, consentement à l’enregistrement de cookies), le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l’art. 6 al. 1 lettre a DSGVO ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google aux liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.

6. Commerce électronique et prestataires de services de paiement

LE TRAITEMENT DES DONNÉES (DONNÉES RELATIVES AUX CLIENTS ET AUX CONTRATS)

Nous ne recueillons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, au contenu ou à la modification du rapport juridique (données d’inventaire). Cela se fait sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. b ODASG, qui permet le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous recueillons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou lui faire payer l’utilisation de celui-ci.

Les données clients collectées seront supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

OBJECTION AUX COURRIERS ÉLECTRONIQUES PUBLICITAIRES

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation d’impression pour l’envoi de matériel publicitaire et d’information non expressément demandé. Les exploitants de ce site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi d’informations publicitaires non sollicitées, par exemple par des courriers électroniques non sollicités.